Comprovante de Entrega: Como a Inteligência Artificial pode trazer segurança no pagamento de frete

Em vez de ler, que tal assistir ao vídeo?

 

Muitos gestores de logística ainda tratam o comprovante de entrega como um detalhe burocrático. O transportador envia uma imagem qualquer, às vezes uma foto tremida, outras vezes de um papel em branco com uma assinatura ilegível, e tudo bem. O importante, para algumas operações, é apenas ter “alguma coisa” anexada. 

O problema é que essa “qualquer coisa” pode estar custando caro. 

Você já parou para pensar quantas vezes o frete foi pago antes da entrega ser realmente finalizada? Ou quantas vezes a conferência do comprovante foi feita tardiamente, quando o pagamento já havia sido liberado? 

Já imaginou ter a tecnologia da Inteligência Artificial focada em logística para facilitar toda a sua conferência? 

Nesta matéria, vamos revelar como você pode usar o comprovante de entrega para reduzir o custo com frete, automatizar processos e ter certeza de que o pagamento só será feito após a entrega.  

 

Qual é a relação entre o comprovante de entrega e o pagamento do frete?

Na teoria, o processo é simples: o frete só deve ser pago quando a entrega for realizada. Na prática, isso nem sempre acontece. 

Muitos gestores liberam o pagamento assim que o sistema acusa que o comprovante foi anexado, mesmo que a imagem não comprove a entrega. Basta o motorista ou a transportadora enviar uma foto qualquer, e o processo segue. 

Com isso, você terá liberado pagamentos indevidos e terá prejuízos na sua logística. 

O comprovante de entrega é o principal documento que valida o serviço prestado. Ele confirma que a entrega foi realizada no destino certo, que a mercadoria foi recebida e que o processo foi concluído. Ou seja, ele deve ser o gatilho para o pagamento do frete e não um simples detalhe. 

 

Como ter certeza de que a entrega foi feita?

Um anexo de imagem não é uma prova de entrega segura. A foto pode ser de qualquer entrega, pode ter sido reaproveitada, pode não conter informações válidas ou pode estar ilegível. 

Você só terá certeza de que a entrega foi feita se o comprovante passar por uma conferência com critérios técnicos: 

• Se o comprovante for digital, ele foi enviado no local correto e baseado em geolocalização?

• Se o comprovante for digitalizado, a imagem tem qualidade e está legível?

• Possui a assinatura do recebedor?

• Está com a data de entrega correta?

Esses pontos são essenciais para garantir que o processo foi finalizado corretamente. Mas fazer tudo isso manualmente é inviável em operações com alto volume de entregas. 

 

E por que não confiar plenamente no arquivo que está anexado?

Porque não existe garantia de que ele é verdadeiro ou adequado. Em alguns casos, o comprovante de entrega pode ser: 

• Uma imagem genérica usada várias vezes;

• Uma foto tirada em local errado, sem vínculo com o ponto de entrega;

• Um documento sem assinatura, sem nome, sem qualquer comprovação real;

• Ou ainda, um arquivo real, porém duplicado, usado em pedidos diferentes.

Confiar cegamente nesse arquivo é arriscado e pode levar a pagamentos de frete por entregas que nem aconteceram. 

 

Como o Active OnSupply garante que o frete só será pago após a entrega?

No TMS embarcador Active OnSupply, o processo de validação da entrega é feito com tecnologia. Essa análise é feita em segundos, sem a necessidade de você fazer o trabalho manual.  

Por exemplo, você não precisará se preocupar se o comprovante está borrado ou se a imagem anexada não é a confirmação da entrega, pois a inteligência artificial já integrada ao Active OnSupply fará esse trabalho para você. 

E o que é mais importante: o frete só é liberado para pagamento se tiver o comprovante anexado com sucesso. Caso contrário, o processo é travado automaticamente. 

Já imaginou ter uma tecnologia como essa na sua logística? Iria simplificar a sua rotina, proporcionar mais visibilidade e você teria mais tempo para focar em melhorias em seu setor. 

Com isso, o Active OnSupply transforma o comprovante de entrega em uma etapa estratégica e segura do processo logístico. Em vez de ser apenas um anexo, ele se torna o gatilho final para a liberação do pagamento, garantindo que a operação só reconheça e pague o frete quando a entrega for de fato concluída e com os registros corretos. 

Agende uma demonstração gratuita do Active OnSupply e descubra como automatizar a conferência de comprovantes e evitar o pagamento de fretes indevidos. 

Gostou do conteúdo? Para ficar por dentro das novidades sobre logística e transporte, siga nossas páginas no Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok e YouTube.