Gestão de Entregas fora de controle? Veja como corrigir isso URGENTE e aumentar as entregas no prazo

Em vez de ler, que tal assistir ao vídeo?

 

 

Garantir que cada pedido chegue ao destino certo e dentro do prazo é um desafio para a logística. Reclamações de clientes por falta de informações, entregas em aberto e dificuldade de acompanhar o andamento da operação são sinais de que a gestão de entrega precisa de mais visibilidade e automação. 

A boa notícia é que a tecnologia já oferece ferramentas capazes de transformar completamente essa rotina, eliminando tarefas manuais, reduzindo erros e aumentando a taxa de entregas feitas no prazo. 

Leia esta matéria até o fim para descobrir como melhorar a gestão de entregas sem “dor de cabeça”. 

 

O que é gestão de entrega e por que ela é essencial?

A gestão de entrega é o processo que garante que os pedidos saiam de um ponto e cheguem ao destino dentro do prazo e nas condições corretas. 

Quando esse controle é feito manualmente, com planilhas, telefonemas e mensagens de WhatsApp, a operação perde agilidade e confiabilidade.  

Sem um sistema que centralize as informações, dados se perdem, comprovantes demoram a chegar e decisões acabam sendo tomadas com base em informações desatualizadas. E você sabe qual o resultado disso? Entregas pendentes, retrabalho e clientes insatisfeitos. 

Gerenciar entregas com eficiência significa ter controle e rastreabilidade da operação, do envio ao recebimento, e informações confiáveis para agir rapidamente diante de imprevistos. 

 

Confirmação de entrega x Comprovação de entrega: Entenda a diferença

Esses dois termos são parecidos, porém com papéis diferentes na gestão de entregas. 

A confirmação de entrega é o momento em que o motorista ou transportadora informa que o pedido foi entregue. Pode ser por uma mensagem no WhatsApp ou uma atualização por planilhas e e-mails. 

Já a comprovação de entrega é o registro formal dessa entrega com foto, assinatura digital ou geolocalização que serve como evidência para quem contratou o entregador e para o cliente. 

 

Por que o WhatsApp e as planilhas já não são suficientes para gestão de entregas?

Usar o WhatsApp para confirmar entregas pode parecer prático, mas rapidamente se torna um gargalo. As informações ficam espalhadas em várias conversas, não há histórico consolidado e é quase impossível auditar o desempenho das transportadoras. 

Além disso, acompanhar dezenas de mensagens por dia consome tempo e energia do time. Planilhas também têm limitações: precisam ser atualizadas manualmente, são passíveis a erros e não mostram o que está acontecendo em tempo real. 

Ainda é comum que muitos gestores de logística vejam a tecnologia como um gasto, mas, na prática, é um investimento que se paga rápido. Já parou para pensar que o tempo gasto em conferências manuais, falhas de comunicação e retrabalho custam muito mais caro a longo prazo do que um sistema? 

 

Resultados de uma gestão de entregas eficiente

Automatizar a gestão de entrega é um passo essencial para tornar a operação mais ágil, precisa e estratégica. Com processos digitais e informações confiáveis, você vai: 

• Aumentar a taxa de entregas feitas no prazo;

• Reduzir o número de entregas em aberto;

• Acessar comprovantes em tempo real;

• Melhorar a comunicação com transportadoras e clientes;

• Tomar decisões baseadas em dados reais.

Assim, a logística deixa de ser apenas operacional e passa a gerar valor para o negócio, fortalecendo a experiência do cliente e o desempenho da empresa. 

 

Conte com a tecnologia e tenha gestão total de suas entregas

Se você precisa aumentar a taxa de entregas feitas no prazo, reduzir pendências e eliminar o trabalho manual, chegou a hora de dar o próximo passo.  

Por exemplo, o Active OnSupply é um TMS embarcador que automatiza toda a gestão de entregas, desde a integração com transportadoras até o recebimento dos comprovantes de forma digital. 

Com ele, você acompanha as entregas em tempo real, recebe alertas automáticos e acessa todos os comprovantes em um único portal e sem depender de ligações ou mensagens. 

Descubra como o Active OnSupply pode transformar sua gestão de entregas e trazer mais eficiência e controle à sua operação. 

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