Logística Integrada: O que é e como aplicar na sua empresa?

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A boa comunicação entre os setores é importante em todas as áreas da empresa. Na logística, não seria diferente.

Os gestores mais atentos ao mercado  já perceberam que a logística integrada traz muitos ganhos para a empresa toda.

Hoje, vamos explicar o que é a logística integrada, seus benefícios e como aplicá-la. 

 

Afinal, o que é logística integrada?

Como o próprio nome diz, é a integração de todo o processo logístico. Na logística integrada o foco não está apenas no operacional. 

O objetivo é  acompanhar toda a cadeia de suprimentos, desde a matéria-prima até a chegada ao cliente. Na prática, significa integrar as equipes e melhorar o fluxo de informação. 

Cabe também ao gestor gerenciar e integrar os processos internos da logística com os outros interessados. Ou seja, os fornecedores, clientes e parceiros também estão nesse processo e precisam fazer parte dessa interação.

 

Além da logística integrada: EMPRESA integrada

Nem a logística, nem qualquer outro setor de uma empresa trabalha sozinho. As áreas dependem umas das outras.

Por exemplo, é importante para o setor de compras saber e disponibilizar informações sobre a entrada de matéria prima. 

O financeiro precisa ter acesso aos valores de frete para aprovar os pagamentos. 

É fundamental para o comercial saber se o seu cliente recebeu a mercadoria que comprou. 

Se houver algum problema com a entrega, o SAC precisa estar ciente antes que o cliente ligue para reclamar.

Por isso, a comunicação integrada precisa ir além da logística.

 

E como aplicar a logística integrada na sua empresa?

A base de tudo é a comunicação. O ponto chave da logística integrada é que a informação esteja disponível a todos os interessados e, de preferência, em tempo real.

Esse ponto é importante porque permite que todos caminhem na mesma direção e não “cada um no seu quadrado”. Uma equipe depende do trabalho da outra para que tenha êxito no seu próprio trabalho. Por isso, é coerente que todos tenham noção do que está acontecendo em cada etapa do processo logístico. 

Isso também permite que as ações e resoluções de problemas aconteçam com muito mais rapidez e eficiência. A melhor forma de facilitar essa interatividade é contando com a ajuda da tecnologia. 

Usando um sistema TMS, como o Active OnSupply, você evita ruídos na comunicação centralizando as informações em um único sistema. Dessa forma, a informação fica acessível a todos os envolvidos.

O ideal é que o sistema integre não apenas as áreas internas da empresa, mas também os outros envolvidos, como os fornecedores, transportadores e clientes. 

A troca de informação entre as empresas é fundamental para o bom andamento da logística.

 

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Os benefícios da logística integrada

Aplicar a logística integrada pode trazer vários benefícios:

 

Acesso a todas as informações e conhecimento de todo o processo

Com essa interatividade proposta pela logística integrada, as informações passam a ser conhecidas por todos os interessados. 

Qualquer falha ou atraso que possa ocorrer durante o processo podem ser facilmente identificados.

 

Redução de custos operacionais

Com a integração e a sinergia bem estabelecidas entre as equipes, parceiros e clientes, alguns custos são reduzidos ou eliminados. 

Por exemplo, os gastos com telefonia são consideravelmente reduzidos. Já que a informação está acessível a todos, muitas vezes as ligações telefônicas não são necessárias.

Há também um aumento na produtividade. Já que o retrabalho e o desgaste para chegar à informação não são mais necessários, as horas de trabalho são direcionadas para tarefas realmente importantes. 

Isso reflete diretamente nos resultados da empresa como um todo.

 

Agilidade e precisão nas decisões

Quando se tem conhecimento do que está acontecendo na cadeia como um todo, a tomada de decisão fica muito mais fácil e assertiva.

 

Vantagem competitiva

Essa preocupação de estruturar e tornar a logística mais eficiente, cria um diferencial da empresa em relação à concorrência. 

Muitas empresas não enxergam a real importância da logística, e isso é um erro. Não se trata apenas de entregar o produto de qualquer maneira. 

É necessário um bom planejamento para que tudo seja feito com excelência, e se sua empresa pensar dessa forma estará um passo à frente das demais.

 

Clientes mais satisfeitos

Com essa gestão do todo, os problemas são resolvidos com mais agilidade e as falhas são reduzidas. 

Consequentemente, o cliente receberá um serviço com mais qualidade, dentro do prazo, com certeza ficará muito mais satisfeito e provavelmente comprará novamente da sua empresa.

E então o que achou dessa dica? Deixe seu comentário,  compartilhe com seus amigos da logística, vai ser útil pra eles também.

Muito obrigada e até a próxima!