Como implantar o “RASTREIE SEU PEDIDO” mesmo sem ter um e-commerce

Em vez de ler, que tal assistir ao vídeo?

Tem muita gente precisando dar informação para o cliente independente se o pedido foi feito pela internet. E pasmem, é perfeitamente possível e é muito simples de fazer.

Hoje vou explicar como implantar o “rastreie seu pedido” sem necessariamente ter um e-commerce.

É isso mesmo! Você pode enviar para o seu cliente um link de rastreio do pedido com datas de previsão de entrega e atualização de status on-line, sem ter a complicação de passar tudo pelo site de e-commerce.

“Mas, porque fazer isso? Para que ter um “rastreie seu pedido”?

O cliente é o único que pode te demitir simplesmente parando de comprar da sua empresa. Ele pode demitir desde o presidente até o porteiro. E não fui eu quem disse isso: 

“Existe apenas um chefe, o cliente. E ele pode demitir todos na empresa, desde o presidente, simplesmente gastando o dinheiro em outro lugar” – Sam Walton (fundador do WallMart)

Por isso, o cliente precisa ser respeitado como o verdadeiro chefe da empresa.

Depois da pandemia, a informação do status da entrega se tornou muito mais importante, independente se a sua empresa atua no B2B ou B2C. 

O local de trabalho ficou itinerante depois do home office. As pessoas podem trabalhar de qualquer lugar, mas a mercadoria deve chegar em um lugar específico e precisa encontrar o destinatário no local da entrega.

Então quer dizer que depois da pandemia, existe maior probabilidade do destinatário se desencontrar da mercadoria no momento da entrega? Sim, é isso mesmo!

Por isso o “rastreie seu pedido” ficou mais importante e está sendo muito mais utilizado do que antes. Então, se você ainda não disponibiliza o rastreio para o seu cliente, está na hora de começar a pensar no caso. Pergunte para o cliente se ele gostaria de receber a informação da data exata da entrega e da atualização dos status do pedido.

 

Como colocar o “rastreie seu pedido” sem ter um e-commerce?

Hoje, existem portais de gestão de entregas, como o Active OnSupply, onde que você pode pedir para suas transportadoras atualizarem com a informação dos status de entrega. 

A grande maioria das transportadoras já estão preparadas para gerar informação diariamente com o posicionamento da carga e até mesmo com a imagem do comprovante  de entregas assinado.

Dá uma olhada no vídeo para ver como fica:

Você não precisa ter um site ou um e-commerce e pode pedir para sua transportadora gerar as informações através do sistema dela que já está preparado para isso.

É super simples de fazer e o seu cliente vai ter uma nova visão sobre a sua empresa.

Conheça o Active OnSupply →