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Muitos gestores de logística ainda tratam o comprovante de entrega como um detalhe burocrático. O transportador envia uma imagem qualquer, às vezes uma foto tremida, outras vezes de um papel em branco com uma assinatura ilegível, e tudo bem. O importante, para algumas operações, é apenas ter “alguma coisa” anexada.
O problema é que essa “qualquer coisa” pode estar custando caro.
Você já parou para pensar quantas vezes o frete foi pago antes da entrega ser realmente finalizada? Ou quantas vezes a conferência do comprovante foi feita tardiamente, quando o pagamento já havia sido liberado?
Já imaginou ter a tecnologia da Inteligência Artificial focada em logística para facilitar toda a sua conferência?
Nesta matéria, vamos revelar como você pode usar o comprovante de entrega para reduzir o custo com frete, automatizar processos e ter certeza de que o pagamento só será feito após a entrega.
Qual é a relação entre o comprovante de entrega e o pagamento do frete?
Na teoria, o processo é simples: o frete só deve ser pago quando a entrega for realizada. Na prática, isso nem sempre acontece.
Muitos gestores liberam o pagamento assim que o sistema acusa que o comprovante foi anexado, mesmo que a imagem não comprove a entrega. Basta o motorista ou a transportadora enviar uma foto qualquer, e o processo segue.
Com isso, você terá liberado pagamentos indevidos e terá prejuízos na sua logística.
O comprovante de entrega é o principal documento que valida o serviço prestado. Ele confirma que a entrega foi realizada no destino certo, que a mercadoria foi recebida e que o processo foi concluído. Ou seja, ele deve ser o gatilho para o pagamento do frete e não um simples detalhe.
Como ter certeza de que a entrega foi feita?
Um anexo de imagem não é uma prova de entrega segura. A foto pode ser de qualquer entrega, pode ter sido reaproveitada, pode não conter informações válidas ou pode estar ilegível.
Você só terá certeza de que a entrega foi feita se o comprovante passar por uma conferência com critérios técnicos:
- Se o comprovante for digital, ele foi enviado no local correto e baseado em geolocalização?
- Se o comprovante for digitalizado, a imagem tem qualidade e está legível?
- Possui a assinatura do recebedor?
- Está com a data de entrega correta?
Esses pontos são essenciais para garantir que o processo foi finalizado corretamente. Mas fazer tudo isso manualmente é inviável em operações com alto volume de entregas.
E por que não confiar plenamente no arquivo que está anexado?
Porque não existe garantia de que ele é verdadeiro ou adequado. Em alguns casos, o comprovante de entrega pode ser:
- Uma imagem genérica usada várias vezes;
- Uma foto tirada em local errado, sem vínculo com o ponto de entrega;
- Um documento sem assinatura, sem nome, sem qualquer comprovação real;
- Ou ainda, um arquivo real, porém duplicado, usado em pedidos diferentes.
Confiar cegamente nesse arquivo é arriscado e pode levar a pagamentos de frete por entregas que nem aconteceram.
Como o Active OnSupply garante que o frete só será pago após a entrega?
No TMS embarcador Active OnSupply, o processo de validação da entrega é feito com tecnologia. Essa análise é feita em segundos, sem a necessidade de você fazer o trabalho manual.
Por exemplo, você não precisará se preocupar se o comprovante está borrado ou se a imagem anexada não é a confirmação da entrega, pois a inteligência artificial já integrada ao Active OnSupply fará esse trabalho para você.
E o que é mais importante: o frete só é liberado para pagamento se tiver o comprovante anexado com sucesso. Caso contrário, o processo é travado automaticamente.
Já imaginou ter uma tecnologia como essa na sua logística? Iria simplificar a sua rotina, proporcionar mais visibilidade e você teria mais tempo para focar em melhorias em seu setor.
Com isso, o Active OnSupply transforma o comprovante de entrega em uma etapa estratégica e segura do processo logístico. Em vez de ser apenas um anexo, ele se torna o gatilho final para a liberação do pagamento, garantindo que a operação só reconheça e pague o frete quando a entrega for de fato concluída e com os registros corretos.
Agende uma demonstração gratuita do Active OnSupply e descubra como automatizar a conferência de comprovantes e evitar o pagamento de fretes indevidos.
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