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Sabemos que a logística é um dos pilares fundamentais para o sucesso de qualquer empresa, e a forma como ela é gerenciada pode impactar diretamente os custos, os prazos e a satisfação dos clientes.
Nesse contexto, a logística integrada surge como uma solução estratégica para otimizar processos, reduzir custos e garantir um fluxo de trabalho mais eficiente.
Na matéria de hoje, vamos explicar o que é a logística integrada, sua importância para as empresas, os benefícios que ela proporciona e como implementá-la na prática.
Se você quer entender como otimizar e simplificar a sua logística, leia a matéria até o fim.
Vamos relembrar o que é logística integrada?
A logística integrada é uma estratégia de gestão que permite uma visão completa e unificada de todas as etapas do processo logístico, diferentemente da logística tradicional, que divide os processos em diferentes áreas e cada uma responsável por uma etapa específica.
O objetivo da logística integrada é acompanhar todas as etapas da cadeia de suprimentos, desde a entrada da matéria-prima até a entrega no cliente final. Na prática, significa integrar as equipes e melhorar o fluxo de informações.
Separei para você este outro conteúdo no qual falamos com mais detalhes o que é a logística integrada.
Qual a importância da logística integrada na empresa?
Em uma empresa nenhum setor trabalha sozinho, e com a logística não é diferente, as áreas dependem umas das outras.
Por exemplo, é importante para o setor de compras saber e disponibilizar informações para o setor de produção sobre a entrada da matéria-prima.
O financeiro precisa ter acesso aos valores de frete e comprovantes de entrega para aprovar os pagamentos.
É fundamental que o time comercial saiba se o seu cliente recebeu a mercadoria que comprou ou se houve alguma ocorrência durante o caminho.
Além disso, se houver algum problema com a entrega, o SAC precisa estar ciente antes que o cliente ligue para questionar.
Por isso, a comunicação integrada precisa ir além da logística.
Quais são os benefícios da logística integrada?
A logística integrada é essencial para os gestores que buscam eficiência e desejam tornar a empresa mais competitiva no mercado. Os benefícios são muitos, e separei os principais:
Redução de custos
Com a integração entre as equipes, os custos são reduzidos e os gargalos operacionais eliminados. Por exemplo, a previsão de demanda permite que o setor de compras se organize com antecedência, evitando pedidos emergenciais e compras de última hora.
Além disso, os gastos com reentregas e devoluções são reduzidos, pois o cliente terá acesso as informações e poderá se planejar para receber os pedidos.
Acesso às informações
A digitalização da logística permite visibilidade total da cadeia de suprimentos, desde a entrega de matéria-prima pelos fornecedores até a entrega final. Isso garante que todas as áreas envolvidas tenham acesso aos dados em tempo real, facilitando a tomada de decisões estratégicas.
Com informações sempre atualizadas, é possível agir rapidamente e de forma proativa, minimizando os imprevistos e otimizando a operação.
Aumento da eficiência
A logística integrada melhora a eficiência operacional ao alinhar todos os processos de recebimento, armazenagem, transporte e distribuição.
A automação e a integração permitem um controle mais eficiente da gestão de estoque, transporte e pedidos, reduzindo os erros e aumentando a precisão de todos os processos.
Outro benefício é a redução de horas extras, já que o trabalho manual e o retrabalho são minimizados. Enquanto isso, a equipe se torna mais produtiva, podendo focar em atividades estratégicas e que geram mais valor para a logística.
Aumento da satisfação do cliente
Com processos mais ágeis e precisos, a experiência do cliente é significativamente elevada. Isso acontece porque os problemas são resolvidos proativamente e as entregas se tornam mais rápidas e confiáveis, reduzindo atrasos e garantindo o cumprimento dos prazos.
O atendimento também fica mais eficiente, proporcionando uma comunicação clara e um suporte ágil para solucionar dúvidas e problemas. Com isso, o cliente receberá um serviço com mais qualidade e dentro do prazo. Pode ter certeza de que ele ficará muito mais satisfeito e provavelmente comprará novamente da sua empresa.
Quais são os setores da logística integrada?
A logística integrada pode ser dividida em 3 setores: inbound, outbound e industrial. Fique tranquilo que vou explicar cada um deles.
Na logística inbound, a prioridade está no relacionamento com os fornecedores. Nessa área a operação começa nos fornecedores e vai até a etapa de fabricação.
Já na logística outbound, a prioridade são as entregas nos clientes finais ou centros de distribuições. Nessa etapa é importante fortalecer a relação com os clientes para melhorar ainda mais a satisfação deles.
Por fim, a logística industrial está ligada à gestão da cadeia de suprimentos e distribuição, sendo a responsável pelo abastecimento da linha de produção, o controle dos materiais e o transporte.
É por meio de uma boa logística industrial que a empresa poderá garantir o melhor tempo, custo, produto e atendimento ao cliente.
Como aplicar a logística integrada?
Para implementar a logística integrada é essencial ter uma visão clara e estratégica de toda a cadeia de suprimentos, desde a aquisição de matérias-primas até a entrega ao cliente final. Essa integração depende de processos bem definidos, tecnologia eficiente e comunicação entre os setores.
O primeiro passo é mapear todas as etapas da operação, identificando possíveis gargalos e oportunidades de melhoria. Com isso, é possível criar fluxos de trabalho mais organizados e integrados, garantindo que as informações circulem de forma rápida e precisa.
Além disso, o uso de ferramentas tecnológicas, como o TMS embarcador Active OnSupply, é fundamental para automatizar processos, monitorar o transporte e aumentar a satisfação dos clientes. Sem a tecnologia adequada, manter essa integração de forma eficiente é um grande desafio.
Portanto, investir em um bom sistema de gestão logística e promover a colaboração entre os setores são passos essenciais para implementar a logística integrada com sucesso e conseguir melhores resultados operacionais e financeiros.
Se você ainda não implementou a logística integrada, esse é o momento ideal para começar!
E com a tecnologia de um sistema de gestão logística, como o Active OnSupply, você pode transformar sua operação e alcançar novos patamares dentro da empresa.
Que tal colocar a logística integrada em prática? Conheça o TMS embarcador Active OnSupply e simplifique sua logística hoje mesmo!
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