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A logística deixou de ser apenas uma área operacional para se tornar uma peça estratégica no crescimento das empresas. E a chave para essa transformação está no uso de tecnologia para a logística. Porém, muitos gestores ainda enfrentam um obstáculo comum: convencer a diretoria a liberar investimentos para modernizar os processos.
Se essa é sua realidade, esta matéria é para você. Lendo o conteúdo até o fim, você vai descobrir como apresentar os benefícios da tecnologia de forma clara e convincente, alinhando os ganhos operacionais com os objetivos da empresa.
Além disso, você terá argumentos para mostrar que, na verdade, a tecnologia para a logística reduz custos, aumenta a eficiência e melhora os resultados do negócio.
A importância da tecnologia para a logística moderna
A logística está cada vez mais dinâmica, em que baixos valores de frete, prazos curtos e entregas confiáveis são exigência básica dos clientes. Nesse cenário, a tecnologia para a logística não é mais uma opção, é uma necessidade.
Imagine a sua operação hoje. Quantos processos ainda dependem de planilhas manuais, controles paralelos, e-mails e ligações para cobrar e acompanhar os transportadores?
Além do tempo perdido, os processos manuais e a falta de comunicação em tempo real prejudicam diretamente a eficiência da operação e a experiência do cliente.
Ao automatizar tarefas operacionais e centralizar as informações da logística, a tecnologia permite que você e seu time se concentrem em atividades mais estratégicas, como analisar novos transportadores para reduzir custos de frete e melhorar a experiência do cliente.
Com a tecnologia certa, o seu setor deixa de ser o “patinho feio” e passa a ser referência dentro da empresa.
O retorno sobre o investimento: mais economia do que custo
Conversamos todos os dias com gestores de logística, e uma das principais barreiras encontradas é a ideia de que a tecnologia para a logística é “cara demais”, ou seja, é vista como mais um custo.
Mas pense como um gestor: quando você precisa fazer uma compra importante na sua vida pessoal mesmo, você não analisa e avalia o que pode ganhar ou evitar perder com essa decisão?
A ideia de que é mais um custo alto só resiste quando o investimento é visto de forma isolada, sem considerar o que se economiza a partir da automação. Use números e simulações realistas para provar seu ponto. Mostre a diretoria que um investimento de R$50 mil é para não perder R$300 mil em fretes divergentes, por exemplo
A tecnologia para a logística ajuda a garantir a acuracidade de cobrança do transportador, assim você saberá exatamente para onde está indo cada centavo do dinheiro.
Além disso, a automação não exige a contratação de mais colaboradores, muito pelo contrário. A tecnologia ajuda sua equipe atual a produzir mais com menos esforço, o que também reduz custos com folha de pagamento e horas extras.
Portanto, o argumento do “custo elevado” pode (e deve) ser revertido com números. O investimento inicial é facilmente compensado pela economia gerada nos meses seguintes à implantação.
Automação como exigência do mercado
Os hábitos dos consumidores mudaram e, com isso, as exigências em relação à logística também. A tecnologia passou a ser uma obrigação para manter a competitividade.
Hoje, o consumidor espera:
- Frete grátis ou com um valor baixo;
- Entregas rápidas;
- Informações em tempo real sobre o status do pedido;
- Endereço e prazo de entrega sem erros;
- Atendimento rápido em caso de problemas.
E tudo isso só é possível com tecnologia. Empresas que seguem operando com processos manuais perdem espaço para concorrentes que oferecem experiências logísticas modernas, rápidas e precisas.
Mostrar isso para a diretoria é fundamental: sem tecnologia, sua empresa está ficando para trás.
Dados centralizados e visibilidade total da operação
Outro benefício indispensável da tecnologia para a logística é a centralização de informações. Em vez de depender de planilhas descentralizadas ou relatórios demorados, os sistemas de gerenciamento de logística, como o Active OnSupply, permitem o acompanhamento em tempo real das cobranças de fretes, status das entregas, nível de serviço dos transportadores etc.
Com o controle automatizado, a tomada de decisão fica mais rápida e com base em dados reais, algo que toda diretoria valoriza.
Além disso, você deixa de ser reativo e atuar somente depois que o cliente reclama. Você começa a prever problemas e antecipar decisões.
Menos erros operacionais e trabalho manual
Erros operacionais são um dos maiores “vilões da logística”. Entregas trocadas ou com avarias, notas fiscais emitidas com erro ou perda de prazos geram prejuízos e acabam com a confiança do cliente.
Com a tecnologia certa, esses problemas praticamente desaparecem. Sistemas TMS, como o Active OnSupply, automatizam tarefas operacionais, validam informações automaticamente e reduzem a necessidade de cadastros manuais (que é onde ocorre a maioria das falhas).
Ao mostrar para a diretoria que a tecnologia reduz retrabalhos, melhora o nível de serviço e aumenta a satisfação do cliente, você transforma um “gasto” em investimento de valor estratégico.
Você precisa ir além de um ERP
Talvez a sua diretoria já tenha dito que: “já temos um ERP, não precisamos de mais um sistema”. Porém, um ponto importante é entendermos a diferença entre eles e usarmos o melhor de cada um.
O ERP atua mais como uma ferramenta administrativa, que registra os processos e garante que as informações estejam alinhadas entre os setores. Porém, ele não foi feito para lidar com a complexidade operacional que a logística exige.
Já um TMS (Sistema de Gerenciamento de Transporte), é uma tecnologia para a logística, desenvolvido exclusivamente para atender às demandas da área.
O ideal não é escolher entre eles, e sim unir as forças e integrar os dois sistemas. O ERP continua sendo fundamental para garantir a organização dos dados, como emissão de pedido e notas fiscais, enquanto o TMS garante a eficiência e a inteligência da operação logística.
Como apresentar a proposta à diretoria para investir em tecnologia para a logística
Você já sabe os benefícios da tecnologia. Agora é hora de apresentar isso de forma convincente para a liderança.
Aqui estão 4 passos para estruturar seu argumento:
- Traga dados da operação atual: Mostre onde estão os gargalos, como falhas frequentes, perdas financeiras, horas improdutivas e atrasos. O importante é sempre usar números concretos.
- Apresente as soluções e seus impactos: Aponte o que a tecnologia pode resolver. Por exemplo: “Com um TMS, reduziremos em 7% o custo de frete e em 40% o tempo de resposta para os clientes”.
- Mostre o retorno financeiro: Faça benchmark no mercado, simule e apresente a economia que o investimento trará já nos primeiros meses.
- Antecipe dúvidas com argumentos sólidos: Prepare-se para perguntas como “Vai exigir mais gente?”, “É caro?” ou “Já temos sistema”. Use as dicas que demos aqui para argumentar com segurança.
Investir em tecnologia para a logística é um passo estratégico
Convencer a diretoria pode parecer um desafio, mas com os argumentos certos você demonstra que investir em tecnologia para a logística é uma decisão com retorno certo.
Mais do que reduzir custos, ela permite que a empresa cresça de forma escalável, eficiente e com controle total.
Automatizar processos, centralizar dados e aumentar a produtividade são objetivos comuns de toda a liderança. Cabe a você, como gestor, apresentar essa visão com clareza, embasamento e foco em resultados.
Não deixe para depois, conheça agora o Active OnSupply e transforme a sua logística hoje mesmo!
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