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O BPO é uma estratégia poderosa para transformar os problemas em oportunidades, garantido eficiência da operação logística e redução de custos.
Em um cenário em que existe falta de controle operacional e altos custos comprometem o desempenho da logística, o BPO se destaca como a solução ideal para otimizar processos e alcançar os resultados.
Se você precisa reduzir custo de frete, ter visibilidade de tudo o que está acontecendo em sua operação logística e ainda deixar de fazer o trabalho operacional para focar nas estratégias, essa matéria é para você.
Leia até o fim e descubra como o BPO pode transformar sua operação logística, proporcionando mais eficiência, inovação e tranquilidade.
Para contextualizar: O que é BPO?
BPO é a sigla para Business Process Outsourcing que em português significa Terceirização de Processos de Negócios.
Essa prática começou a ganhar força entre o fim da década de 80 e início da década de 90, e surgiu como uma estratégia para as empresas focarem em suas atividades principais e na redução dos custos, transferindo processos secundários para fornecedores externos especializados.
Dessa forma, a empresa garante um funcionamento mais ágil e eficaz da organização como um todo.
Em resumo, o BPO otimiza os processos e agrega valor a empresa, liberando recursos e tempo para que ela se dedique ao que faz de melhor.
5 Principais motivos para investir em BPO na logística
Por exemplo, sua empresa pode ser especialista no ramo alimentício, mas, se o controle logístico não acompanhar essa excelência, os prejuízos serão inevitáveis.
Afinal, a força da empresa está no produto, e a logística acaba ficando de lado, porém ela precisa de atenção especializada para não gerar prejuízos.
Problemas como atrasos em entregas, custos adicionais, falta de visibilidade sobre os processos e erros recorrentes prejudicam o desempenho operacional e a reputação da empresa junto aos clientes.
É nesse cenário que o BPO surge como estratégia para otimizar a gestão logística. Separei para você os 5 principais motivos para investir em BPO e como ele te ajuda a otimizar sua operação:
Redução de custos logísticos
É comum muitas empresas “acumularem” gastos desnecessários devido aos processos ineficientes, falta de expertise da equipe interna e dificuldades em identificar gargalos do setor logístico.
Esses custos extras podem estar relacionados a divergências de fretes, falta de armazenamento dos canhotos e falhas no gerenciamento das transportadoras.
A contratação de um serviço especializado, como o Active BPO, pode reduzir significativamente os custos operacionais, pois ele já domina a área logística e saberá onde está o gargalo.
Com experiência na área o time especialista do Active BPO utiliza tecnologias avançadas para identificar as divergências dos valores de frete e otimizar os recursos disponíveis, corrigindo os gargalos que geram prejuízos e tendo uma melhor gestão das transportadoras.
Menos trabalho operacional
As tarefas operacionais, como conferências manuais e atualizações de planilhas para controle das entregas, impedem você e sua equipe de focarem em atividades estratégicas.
A necessidade de acompanhar as transportadoras, resolver imprevistos que poderiam ser evitados e o excesso de atividade manual consomem muito tempo e você precisa ter várias pessoas na equipe para darem conta de tudo.
Utilizando o Active BPO você delega as tarefas operacionais para os profissionais especializados. Isso oferece mais agilidade para lidar com mudanças de mercado, e você consegue focar nas atividades estratégicas do setor.
Além disso, elimina investimentos em infraestrutura ou contratação de mais pessoas para a equipe, pois essas tarefas serão de responsabilidade do parceiro de BPO.
Aumento da eficiência logística
A falta de tecnologia e expertise gera processos logísticos demorados, com erros e baixa qualidade na entrega. Sem soluções e falta de pessoas qualificadas, as operações tornam-se lentas e desconectadas.
Fornecedores de serviço de BPO utilizam tecnologias avançadas e sistemas de gestão, como o TMS embarcador Active OnSupply, que otimizam o transporte e fornecem visibilidade por meio de dashboards e indicadores sobre as operações.
Quando o parceiro de BPO também é responsável pelo sistema TMS, como é o caso do Active OnSupply e o Active BPO, os processos se tornam mais integrados, eficientes e alinhados aos objetivos da empresa.
Foco no planejamento estratégico da logística
Quando o foco da empresa não é logística e transporte, é comum que o gestor de logística perca muito tempo com a resolução de problemas e acaba deixando passar as oportunidades estratégicas de inovação e crescimento da área.
Apostando em um serviço de BPO que possui uma equipe de especialistas em logística gerenciando a operação, você pode concentrar seus esforços e seu tempo em planejamento estratégico e inovação.
Esse foco garante que você tenha insights para melhorias no setor e que esteja alinhado às demandas do mercado.
Redução de erros e ganho de tempo
Erros como divergências de frete, informações incorretas e extravios de mercadorias afetam diretamente o rendimento da logística. Além disso, corrigir essas falhas pode gerar custos adicionais e retrabalho, impactando a eficiência operacional.
Para superar esses desafios, contar com um serviço especializado faz toda a diferença. Com profissionais experientes, cada etapa é executada com precisão, você tem visibilidade do que está acontecendo e acompanha tudo de perto, reduzindo drasticamente os riscos de erros manuais.
Sem contar que terá padronização dos processos e o uso de tecnologias avançadas, como o Active OnSupply. Você abre espaço para os profissionais da sua logística trabalharem em melhoria de processo e relacionamento com as transportadoras e, até mesmo, com os clientes.
Com o Active BPO, em pouco tempo sua logística começa a fluir com mais autonomia, agilidade e eficiência, porque você trabalhará com especialistas no assunto.
Mais do que um simples serviço, o BPO é uma tendência que veio para ficar e transformar os negócios nos próximos anos.
Mesmo que você tenha uma equipe interna reduzida, o Active BPO te ajuda a crescer, e o melhor, sem que os custos aumentem. Você consegue absorver demandas de expansão sem se preocupar com contratações, demissões, retenção de talentos, estrutura ou outras complicações que normalmente acompanham o crescimento de uma área.
Se você quer levar sua área logística para outro patamar e ser reconhecido pelos seus resultados como gestor, conheça o Active BPO.
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