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A gestão de fretes é um dos pilares de uma logística eficiente. Porém, muitos conceitos errados podem prejudicar a tomada de decisão e impactar nos custos e prazos de entrega.
Muitos gestores de logística enfrentam desafios para equilibrar qualidade, preço e agilidade na entrega, e é justamente nesse processo que alguns mitos podem comprometer a eficiência operacional.
Nessa matéria, vamos desvendar alguns mitos comuns que podem atrapalhar suas operações e mostrar como você pode otimizar sua logística.
Antes de começar: A importância de entender o que é mito e verdade na gestão de fretes
Muitos conceitos errados sobre a gestão de frete podem te levar a ter operações logísticas ineficientes e custos desnecessários.
Alguns gestores de logística pensam que escolher o frete mais barato é sempre a melhor opção, ou não dão a devida importância à tecnologia que poderiam melhorar o controle e a eficiência das operações.
Por isso, abordar esses mitos é importantíssimo para tomar decisões embasadas em dados reais e aprimorar sua gestão. Ao esclarecer essas questões, é possível otimizar processos, reduzir custos e melhorar a satisfação do cliente.
Além disso, uma boa gestão de fretes ajuda a evitar desperdícios, torna as entregas mais previsíveis e melhora a satisfação do cliente, trazendo benefícios para toda a logística.
Agora sim, vamos aos mitos:
Mito 1: Todas as transportadoras são iguais, o importante é entregar
Nem todas as transportadoras oferecem os mesmos serviços ou têm as mesmas especializações. Algumas são mais indicadas para cargas menores e fracionadas, enquanto outras são mais eficientes no transporte de cargas fechadas.
Além disso, existem transportadoras especializadas no transporte de produtos perecíveis, químicos, cargas sensíveis ou de alto valor, exigindo infraestrutura e certificações específicas para garantir a segurança e a integridade das mercadorias.
Escolher a transportadora certa para suas necessidades pode impactar diretamente na gestão de fretes, prazos de entrega e até na qualidade do serviço prestado.
Uma escolha inadequada, ou usar a mesma transportadora para todas as regiões e todos os tipos de transporte, pode causar atrasos, avarias nas cargas e aumento dos custos operacionais. Por isso, é essencial avaliar critérios como especializações, capacidade de atendimento, tecnologia utilizada e nível de serviço antes de firmar qualquer parceria.
Mito 2: Baixo custo sempre é mais vantajoso
Como diz o ditado: “O barato sai caro”. Por isso, cuidado! Preço baixo não é sinônimo de economia, escolher uma transportadora apenas pelo preço pode sair muito mais caro.
Além disso, transportadoras que cobram muito menos podem não investir em tecnologia, treinamento de funcionários ou manutenção da frota, comprometendo a qualidade e a segurança das operações.
Serviços de transporte muito baratos podem ter custos extras, como reentregas, avaria nos produtos e falta de retorno sobre os status das entregas, causando insatisfação no cliente e até devolução dos pedidos.
Uma transportadora que oferece um custo um pouco mais alto, mas garante entregas seguras, comunicação eficiente e suporte, pode representar uma economia maior no longo prazo, garantindo a satisfação dos seus clientes e uma boa avalição dos seus serviços.
O ideal é avaliar o custo-benefício de contratar “aquela” transportadora. Dessa forma, você garante uma gestão de fretes mais eficiente e evita surpresas desagradáveis.
Mito 3: Sistemas de gestão de fretes são caros e apenas para grandes empresas
Utilizar tecnologia para fazer a gestão de fretes não é um privilégio exclusivo das grandes empresas. Pequenas e médias empresas também podem se beneficiar dessas soluções para tornar suas operações logísticas mais eficientes, reduzindo custos e melhorando a experiência do cliente.
Sistemas de gestão de frete oferecem mais visibilidade sobre as entregas, ajudam a reduzir erros operacionais e permitem um melhor controle dos custos logísticos.
Atualmente, existem opções acessíveis e fáceis de implementar, incluindo plataformas baseadas em SaaS, que é o caso do Active OnSupply.
Com essas soluções, empresas de qualquer porte podem automatizar toda a gestão dos fretes, desde as cotações até o acompanhamento das entregas em tempo real e negociar melhores condições com transportadoras.
Investir em tecnologia na logística melhora a eficiência operacional e torna a empresa mais competitiva no mercado.
Mito 4: Preciso ter muitas pessoas na minha equipe
E se você não tiver pessoas o suficiente na equipe, fique tranquilo. Hoje existem serviços especializados que fazem todo esse trabalho operacional para você.
Já ouviu falar em BPO na logística? É um serviço especializado, como um verdadeiro parceiro estratégico que cuida de todas as atividades operacionais.
Por exemplo, com o Active BPO, você delega tarefas como o cadastro de transportadoras, a validação de tabelas de frete, a conferência de fretes e faturas e até o contato com transportadoras para resolver ocorrências.
Dessa forma, você não precisa se preocupar com contratações de pessoal e nem com o remanejamento em período de férias. A equipe do Active BPO fará o trabalho operacional para você focar em estratégias da sua logística.
Em resumo…
Ao desvendar esses mitos e adotar uma gestão mais informada, você pode melhorar significativamente suas operações logísticas. Isso resulta em redução de custos e mais satisfação dos clientes.
Manter-se atualizado sobre as melhores práticas de gestão de frete é essencial para o sucesso da sua logística.
Ao compreender a verdade por trás desses mitos, você estará muito mais preparado para tomar decisões estratégicas e garantir uma logística mais eficiente e rentável.
O mercado logístico está em constante evolução, e gestores que investem em conhecimento, tecnologia e estratégias eficientes conseguem se destacar e conquistar melhores resultados.
E você, quer otimizar sua gestão de fretes e melhorar a qualidade da sua logística?
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